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Qualidade no atendimento



 

A busca pela excelência e o estabelecimento de um relacionamento humano com os clientes são a razão de ser dos profissionais do corpo clínico do Hospital Norte D'Or.

 

O sistema de qualidade assistencial e de gerenciamento de riscos da Rede D’Or São Luiz está plenamente implantado e garante elevados níveis de segurança aos pacientes.

 

As equipes profissionais são treinadas e orientadas para atuarem de forma transdisciplinar e centralizada no paciente. Dessa forma foram construídos e são gerenciados os protocolos assistenciais. O foco do Hospital é alcançar resultados clínicos cada vez melhores na busca pela excelência.

 

O Hospital Norte D'Or recebeu o selo ONA 2 da Organização Nacional de Acreditação (ONA), que atesta se a unidade dispõe de um sistema de planejamento e organização focado na gestão integrada e evidencia a interação entre os setores e a atuação focada no cliente.